انتقل إلى المحتوى

الدعم

أجوبة الأسئلة الشائعة، وطريقة التواصل معنا.

الأسئلة الشائعة

كيف أسجّل مصروفًا؟

اضغط على البند الذي صرفت عليه، واكتب المبلغ، ثم اضغط «احفظ». وتستطيع قبل الحفظ أن تختار الحساب الذي دفعت منه، وتغيّر اليوم، وتضيف ملاحظة.

كيف أسجّل مبلغًا استلمته؟

اضغط «استلمت مبلغًا»، واكتب المبلغ، واختر مصدره (مثل الراتب) والحساب الذي دخل فيه، ثم اضغط «احفظ».

كيف أضع ميزانية لبند؟

اضغط على البند، ثم «ضع ميزانية». اكتب المبلغ الذي تسمح لنفسك بصرفه في الشهر، ثم اضغط «احفظ الميزانية». ولتغييرها لاحقًا، اضغط على البند ثم «غيّرها».

ماذا يعني لون الرقم في المربع؟

الرقم الأخضر يعني أنك ضمن الميزانية. والرقم البني يعني أن المتبقي الربع أو أقل. وإذا صار المربع برتقاليًا وكُتب فيه «تجاوز»، فقد صرفت أكثر من الميزانية.

كيف أعدّل حركة أو أحذفها؟

اضغط «كل الحركات» أسفل الشاشة، ثم اضغط على الحركة. عدّل ما تريد واضغط «احفظ التعديل»، أو اضغط «احذف الحركة».

كيف أضيف حسابًا أو أحوّل بين حساباتي؟

اضغط «+ حساب» تحت رصيدك لإضافة حساب. ولتحويل مبلغ بين حساباتك، اضغط على الحساب، ثم «تحويل إلى حساب آخر».

كيف أضيف بندًا أو أعدّل بنودي؟

اضغط مربع «بند جديد» في آخر اللوحة. ولتعديل بند، اضغط عليه ثم «عدّل البند». وتجد كل البنود والحسابات أيضًا في الإعدادات (رمز الترس).

كيف أرى الشهور السابقة؟

اضغط على السهمين بجانب اسم الشهر في أعلى الشاشة للتنقل بين الشهور.

هل تصل بياناتي المالية إليكم؟

لا. المبالغ والبنود والحسابات والحركات محفوظة على جهازك فقط. نحفظ بيانات حسابك فقط، كما في سياسة الخصوصية.

غيّرت جوالي. هل تعود بياناتي؟

بياناتك المالية على جهازك فقط، ولا نملك نسخة منها. إذا كان النسخ الاحتياطي لجهازك مفعّلًا (iCloud أو Google)، فقد تعود مع استعادة النسخة الاحتياطية على جهازك الجديد.

تواصل معنا

لم تجد جوابك؟ راسلنا على herovikd@gmail.com، واكتب اسم جهازك ووصف المشكلة.

راسلنا

حذف الحساب

من التطبيق: الإعدادات (رمز الترس) ← «حذف الحساب». وبدون التطبيق: راجع صفحة حذف الحساب.