حذف حساب تك بوم

استخدم زر «اطلب حذف الحساب بالبريد» أعلاه، أو انسخ عنوان البريد الظاهر أدناه وأرسل منه طلبًا بعنوان «طلب حذف حساب تك بوم». اذكر البريد المستخدم في حسابك لتحديده. لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق أو بيانات البطاقة.

قد نطلب خطوة تحقق مناسبة للتأكد من أن الطلب صادر من صاحب الحساب قبل حذف بياناته. لا تحتاج إلى إعادة تثبيت التطبيق لبدء الطلب.

من إعدادات ولي الأمر، افتح إدارة الحساب واختر حذف الحساب واتبع خطوة التأكيد. يُزيل المسار هوية Firebase وسجل رقم الجوال والعضوية المجانية المرتبطة بالحساب وبيانات التطبيق المحلية على ذلك الجهاز، ويوقف إشعارات الأخبار والعروض عليه.

ويحذف خادم تك بوم مع الحساب سجل اشتراكه في Cloud Firestore وسجلات أجهزته ونسخته من رقم الجوال: فورًا عند حذف حساب يسجّل الدخول بالبريد الإلكتروني، وخلال يوم عند حذف حساب يسجّل الدخول عبر Apple أو Google.

حذف الحساب لا يلغي اشتراك المتجر تلقائيًا. إذا كان لديك اشتراك نشط، فألغِ تجديده من إعدادات App Store أو Google Play التي اشتريت منها.

إذا أضفت رقم جوال، يمكنك حذفه من إعدادات ولي الأمر دون حذف الحساب أو الاشتراك. ويمكنك أيضًا استخدام زر «اطلب حذف رقم الجوال فقط» أعلاه وإرسال الطلب من بريد حسابك، حتى لو أزلت التطبيق.

قد نتحقق من ملكية الحساب قبل حذف الرقم. لا ترسل كلمة المرور أو رمز التحقق في طلبك.

نتعامل مع طلب الحذف على مستوى الحساب والبيانات المرتبطة به، بما فيها سجل رقم الجوال ونسخته لدى خادم تك بوم، والعضويات المجانية، وسجل الاشتراك، وسجلات الأجهزة. أما تقدّم اللعب فيُحفظ محليًا على الجهاز؛ يمكن حذفه من التطبيق أو بإزالة بيانات التطبيق من الجهاز.

قد تحتفظ Apple أو Google بسجلات الشراء التي تديرها كل منهما وفق سياساتهما. وقد نحتفظ بسجل محدود للتحقق من الشراء أو منع استخدام الهدية مرتين أو تنفيذ التزام قانوني. لا توجد مدة واحدة تنطبق على كل هذه السجلات؛ عند معالجة طلبك سنحدد لك نوع ما يبقى وسببه ومدة الاحتفاظ به أو الحدث الذي ينهيها، ونحذف ما لم تعد له حاجة.